Verlengstuk van uw bedrijf
Niets zo vervelend als wanneer iets kapot is aan uw woning of gebouw. Het komt namelijk altijd slecht uit, zorgt voor overlast en het kost u tijd omdat u een oplossing moet regelen. Wij nemen u alle zorgen uit handen. U belt, wij komen er zo snel mogelijk aan en we lossen het op volgens de afspraken die we maakten. service en onderhoud
Slim, snel en kostenefficiënt werken bij service en onderhoud begint met een goed proces. Meteen de juiste persoon aan de telefoon krijgen bijvoorbeeld. Wij beschikken onder andere over een Klant Contact Centrum waar bewoners van woningcorporaties direct met ons contact opnemen en wij meteen met de bewoner een afspraak inplannen. De bewoner hoeft niet te wachten en weet waar hij aan toe is.
U kunt uw reparatieverzoek ook online indienen. U geeft hierbij een voorkeur aan voor een dagdeel en een tijdstip, wij plannen direct een vakman in die het probleem voor u op kan lossen.
Onnodige stappen haalden we ook uit het facturatieproces. Onze monteurs beschikken over een iPad waarmee zij ter plekke de gemaakte uren factureren en afrekenen met onze opdrachtgevers. Betalen tot op de minuut nauwkeurig, dat vinden wij niet alleen slim en snel, het is ook eerlijke service, zonder verrassingen achteraf.